個人情報保護方針 / Privacy Policy


FAQ

詳細 / Details

個人情報保護方針改定に関するメールが届いたが、会員登録した覚えがない場合

以下の可能性が考えられます。

■ ご家族などとメールアドレスを共有している

ご家族の方などが登録している可能性があります。
メールアドレスを共用している方に該当のメールにお心当たりがないかご確認ください。

 

■ 過去に会員登録をしていたり、楽天グループの各種サービスを利用している

楽天グループの各種サービスのご利用を契機に登録されている場合がございます。
※ご利用当時は楽天グループではないサービスでも、サービス統合により現在は楽天グループのサービスになっている場合があります。
(例)ゴルフポート、Ynotグリーティングカード、Easy Seekなど


ご本人様の登録で、楽天会員登録が不要な場合は、こちらより退会のお手続きをお願いいたします。

また、旧ゴルフポート会員は自動的に楽天会員に移行されました。退会したい場合は、
こちらをご確認のうえ、退会手続きをお試しください。

旧Ynotグリーティングカード会員・旧Easy Seek会員は、楽天会員登録への移行に伴い
ご自身でパスワード再設定が行えない状態となっている可能性があります。
パスワード再設定でエラーが表示される場合はこちらをご確認ください。

 

■ 退会したいがユーザID、パスワードが不明な場合

こちらからパスワードの再設定が行えます。 パスワードの再設定ができない場合は、
入力した氏名が登録情報と異なっている場合があります。詳細はこちらをご覧ください。

 

■ 楽天の『メルマガ』が届く場合


メルマガは楽天会員登録とは別の管理となっております。
楽天会員登録を退会したり楽天会員のメールアドレスを変更してもメルマガの配信情報は変更されません。
メルマガについてはこちらをご参照の上停止手続きを行ってください。
 

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