プライバシーセンター/個人情報保護方針
Privacy Center /Privacy Policy


FAQ

詳細 / Details

個人情報保護方針改定に関するメールが届いたが、会員登録した覚えがない場合

以下の可能性が考えられます。

■ ご家族などとメールアドレスを共有している

ご家族の方などが登録している可能性があります。
メールアドレスを共用している方に該当のメールにお心当たりがないかご確認ください。

 

■ 過去に会員登録をしていたり、楽天グループの各種サービスを利用している

楽天グループの各種サービスのご利用を契機に登録されている場合がございます。
※ご利用当時は楽天グループではないサービスでも、サービス統合により現在は楽天グループのサービスになっている場合があります。
(例)ゴルフポート、Ynotグリーティングカード、Easy Seekなど


ご本人様の登録で、楽天会員登録が不要な場合は、こちらより退会のお手続きをお願いいたします。

また、旧ゴルフポート会員は自動的に楽天会員に移行されました。退会したい場合は、
こちらをご確認のうえ、退会手続きをお試しください。

旧Ynotグリーティングカード会員・旧Easy Seek会員は、楽天会員登録への移行に伴い
ご自身でパスワード再設定が行えない状態となっている可能性があります。
パスワード再設定でエラーが表示される場合はこちらをご確認ください。

 

■ 退会したいがユーザID、パスワードが不明な場合

こちらからパスワードの再設定が行えます。 パスワードの再設定ができない場合は、
入力した氏名が登録情報と異なっている場合があります。詳細はこちらをご覧ください。

 

■ 楽天の『メルマガ』が届く場合


メルマガは楽天会員登録とは別の管理となっております。
楽天会員登録を退会したり楽天会員のメールアドレスを変更してもメルマガの配信情報は変更されません。
メルマガについてはこちら をご参照の上停止手続きを行ってください。
 

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