FAQ

「私たち」として指定するグループ会社から、それ以外のグループ会社に個人情報を「第三者提供」する場合は、
たとえば、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日など、特定の個人を識別することができることとなる部分を削除して加工した上で提供します。
それにより、提供の範囲は「すべての楽天グループの会社」と定めている一方で、提供する情報の範囲を狭く制限しており、メールマガジンの配信や、ダイレクトメールの郵送などによるお客様へのご連絡が行われないようにしています。

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• 今回の改定の目的は何ですか。どこが変更され、それはユーザーにどのような影響を与えますか。
• データ保護法制が不十分な国に個人情報が提供されることはありますか。
• AIによる顧客分析が行われることで、ユーザーが不利益を被ることはありませんか。
• 広告配信等のために氏名や住所などの情報を他の事業者に提供することはありますか。
• 「個人関連情報」とは具体的にどんな情報ですか。他の事業者から個人関連情報を取得する目的は何ですか。